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Quedan 180 pasajeros varados en el aeropuerto

De la Redacción | Miércoles 26 Julio 2017 | 06:41 hrs

Archivo |

Chihuahua, Chih.- La pérdida de vuelos nacionales e internacionales y gastos adicionales provocó la demora de casi ocho horas por parte de un avión de la aerolínea Viva Aerobús denunciaron pasajeros a esta redacción.





Los pasajeros, cerca de 180, tenían que abordar su avión cerca de las 14:00 horas de ayer, pero terminaron abordando el vuelo número 2127 cerca de las 22:00 horas con destino a Ciudad Guadalajara.



Los afectados, añadieron que en ningún momento la aerolínea les proporciono alimentos o salió el personal a dar explicaciones, solo llamadas en las cuales los alertaron en cuatro ocasiones sobre el posible despegue del avión, además de anunciar que presentarán las denuncias correspondientes, aun cuando no fueron atendidos por personal de la Profeco en Chihuahua.



De acuerdo a la nueva Ley de Aviación, publicada el pasado 27 de junio del presente y que podrá aplicarse de manera efectiva a partir del 31 de octubre, prevé una sanción por la demora de una o hasta cuatro horas; la aerolínea deberá pagar los alimentos y bebidas, además de otorgar un descuento de hasta 7.5 por ciento en el próximo viaje.



En caso de un retraso mayor a cuatro horas, el vuelo deberá ser cancelado, se debe reintegrar el costo del boleto, además de proporcionar un descuento de 25 por ciento en viajes posteriores y transporte en el siguiente vuelo disponible. También deben avisar al pasajero de cualquier cambio 24 horas antes de que se realice el vuelo y proporcionarle todos los servicios como teléfono, correo, entre otros.

Este es un espacio de opinión abierto, sin embargo, los comentarios no deberán contener lenguaje soez ni ataques personales, de lo contrario serán eliminados.






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