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Economia

BBVA Bancomer restablece servicio digital

El Universal | Viernes 16 Diciembre 2016 | 19:54 hrs

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Ciudad de México.- Después de horas sin servicio, las plataformas digitales de BBVA Bancomer establecieron sus operaciones sin reportar afectaciones a sus clientes.

"Hoy tuvimos una incidencia en el servicio central sin que haya ocasionado ningún tipo de riesgo ni a la operación ni a la información de los clientes. En estos momentos ya se restableció el sistema y se están realizando paulatinamente las actualizaciones", informó el equipo de comunicación del banco.

Durante este viernes, la banca móvil y aplicación de BBVA Bancomer registraron fallas ante la alta demanda de sus clientes.

Según atención a clientes del banco y su cuenta de twitter, el error se debió a una actualización del sistema con lo cual invitaron a sus clientes a levantar un deporte en los sistemas del banco.

"Una actualización de nuestro servicio el cual concluirá en un lapso de 24 hrs, estamos trabajando lo más rápido", respondía la cuenta @BBVABancomerresponde", añadió.

Este es un espacio de opinión abierto, sin embargo, los comentarios no deberán contener lenguaje soez ni ataques personales, de lo contrario serán eliminados.






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